গোপনীয়তা নীতি - jellivo আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা jellivoতে কী তথ্য সংগ্রহ করি

jellivo-তে আমরা প্রধানত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য, এবং ব্যবহারের ডেটা।

ব্যক্তিগত তথ্য যা আমরা জিজ্ঞাসা করি

jellivo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা রাজশাহী থেকে যেকোনো জায়গা থেকে খেলোয়াড়রা এই একই তথ্য প্রদান করেন।

লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য

যখন আপনি jellivo-তে বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। আমরা কখনই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি না। আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে যায়, যারা শিল্পের প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান অনুসরণ করে।

ব্যবহারের ডেটা এবং গেমিং সক্রিয়তা

jellivo-তে আপনি যখন খেলেন, আমরা আপনার গেমিং প্রবণতা, বাজির ইতিহাস এবং জয়-হারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। এছাড়াও, আমরা আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস প্রকার এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি যাতে jellivo প্ল্যাটফর্ম মসৃণভাবে কাজ করে।

আমরা jellivoতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jellivo-তে আমরা আপনার তথ্য একাধিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, সবগুলোই আপনার নিরাপত্তা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: jellivo-তে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ এবং লগইন সুবিধার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস ব্যবহার করি।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ: jellivo-তে আমরা আপনার সক্রিয়তা পর্যবেক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা জালিয়াতি সনাক্ত করতে পারি।
• গ্রাহক সেবা: আপনার যদি প্রশ্ন বা সমস্যা থাকে, jellivo সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে দ্রুত সমাধান প্রদান করে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: jellivo-তে ব্যবহারকারীর ডেটা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে সাহায্য করে।
• আইনি সম্মতি: jellivo বাংলাদেশের আইন মেনে চলে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করে।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

jellivo-তে আমরা নির্বাচনীভাবে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: jellivo-তে স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা এই পেমেন্ট পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করি।
• হোস্টিং এবং সার্ভার প্রদানকারী: jellivo-তে আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যা শক্তিশালী নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত।
• বিশ্লেষণ এবং গবেষণা অংশীদার: jellivo উন্নত করার জন্য আমরা বেনামী ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করতে পারি।

jellivo-তে আমরা নিশ্চিত করি যে এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষ একই গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মান মেনে চলে যা আমরা অনুসরণ করি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jellivo-তে আমরা ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের উন্নতির জন্য cookies ব্যবহার করি। Cookies হল ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় Cookies: jellivo-তে এই cookies লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• পছন্দ Cookies: এগুলো আপনার ভাষা এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে।
• পারফরম্যান্স Cookies: jellivo-তে এই cookies প্ল্যাটফর্ম গতি এবং স্থিতিশীলতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

jellivo-তে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের সেবা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

jellivo-তে আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার কাছে নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আপনি jellivo-তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: jellivo-তে যদি আপনার তথ্য ভুল হয়, আপনি এটি সংশোধন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: জরুরি ক্ষেত্রে, jellivo-তে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে দিতে বলতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: jellivo-তে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার ডেটা একটি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে আপনার কাছে প্রদান করা হোক।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, jellivo সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jellivo-তে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনকে সুরক্ষিত করে। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য সুরক্ষা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।

jellivo-তে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রদান করি। তবে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণভাবে নিয়মভিত্তিক তথ্য নিরাপদ নয়, তাই আমরা আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে বলি।

jellivo-তে, আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ, এবং আমরা এটি রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগ এবং নীতি আপডেট

jellivo-তে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ রাখি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে। আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট সতর্কতা, গেম আপডেট এবং প্রচারাভিযান সম্পর্কে ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

jellivo-তে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যদি কোনো বড় পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে সম্পর্কে জানাব। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা jellivo ওয়েবসাইটে উপলব্ধ।

সম্পর্কিত নীতি এবং তথ্য